OSPEDALE DI LEGNANO: MASSIMA DISPONIBILITA' AL CONFRONTO CON L'UTENZA
12 Ottobre 2011
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Caro Direttore, ho letto la lettera della signora Emilia Giacometti (qui il testo) e ho cercato invano traccia di un suo contatto con noi: la sua comprensibile lamentela è la prima volta che mi giunge. Pertanto La pregherei di dirmi quando ci ha scritto per evitare che io venga a sapere dai mezzi di informazione che le lettere rimangono “senza risposta” . E questo mi spiacerebbe perchè desidero rispondere personalmente a tutti i nostri pazienti. Con i migliori saluti Carla Dotti |
| Naturalmente, non possiamo sapere se la nostra lettrice abbia scritto alla Direzione ospedaliera. Probabilmente, la signora Giacometti, come tanti altri lettori di Legnanonews, ha inviato la sua protesta solo alla nostra testata, ritenendo così di poter ricevere soddisfazione dagli enti e dalle autorità interessate. Un errore di valutazione già altre volte sottolineato dal sottoscritto e che ci permette ancora una volta di segnalare quanto sia importante per i cittadini non solo comunicare con gli organi di stampa, ma anche dialogare con le istituzioni e i loro dirigenti. In questi anni di attività, crediamo di poter affermare, senza possibilità di smentita, che proprio l'Azienda ospedaliera di Legnano e la dr.ssa Carla Dotti, direttore generale della stessa, siano stati tra i più solleciti a manifestare la massima disponibilità al confronto con giornalisti e utenti. Per questo, come abbiamo già fatto in altre occasioni, l'invito che rivolgiamo ai lettori è aprire un canale preferenziale con le autorità e, in questo caso, con l'Ospedale di Legnano. Sicuramente, una risposta arriverà. marco tajé |
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