Amga: non è un caso isolato la doppia fatturazione mensile di “Pianifica”
27 Febbraio 2014
Buongiorno.
Vorrei segnalare che, nonostante la mia scelta di un contratto "Pianifica" che prevede per ogni mese, da settembre 2013 a settembre 2014, il versamento di una quota fissa mi trovo a pagare 3 bollette gas, emesse da Aemme Energie di Legnano, invece che 2, con data 15 gennaio 2014, 6 febbraio 2014 e 28 febbraio 2014.
Ho effettuato 2 telefonate al numero verde e la mia contestazione è passata all’ufficio commerciale, non ottenendo risposta ho scritto via mail e ho ottenuto la risposta che, per un loro cambio nella contabilità, avevano emesso la fattura e poi dal mese di marzo ritornava tutto normale con addebito fine mese.
Senza un avviso mi sono ritrovato quanto scritto sopra. Vorrei capire se quanto accaduto è stato un caso solitario o è di gruppo.
Angelo
Informo, in quanto titolare di in contratto pianifica gas presso Amga Legnano, che va da settembre 2013 a settembre 2014 , a rate costanti, di avere ricevuto due fatturazioni per quanto riguarda il mese di febbraio e di non avere avuto nessuna risposta fino ad ora dal call center da me contattato, prendo atto della risposta data al signor Angelo via e mail da Amga di un ritorno normale dal mese di marzo 2014.
Distinti saluti
Giancarlo Biaggi
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