Con riferimento alla lettera di Alex Airoldi pubblicata sulla vostra testata in merito allo sportello di Cerro Maggiore (qui il testo), GDF SUEZ desidera informare che non vi sono norme o vincoli di altra natura che impongano l’obbligatoria presenza fisica sul territorio da parte della Società. La presenza attuale di GDF SUEZ con uno sportello è stata, difatti, il frutto di un accordo raggiunto proprio con la giunta comunale per andare incontro alle esigenze della cittadinanza.

L’accessibilità alla Società è sempre garantita tramite il call center dedicato ai clienti, 800 422 422, accessibile 24 ore al giorno 7 giorni su 7, attivato proprio per poter assistere i clienti senza che debbano recarsi fisicamente in un ufficio. Inoltre, si segnala che sul sito della Società all’indirizzo http://www.gdfsuez.it/servizio-clienti/ è possibile trovare i contatti e la chat attiva dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 17 tramite la quale vengono fornite informazioni in tempo reale.

In aggiunta, esiste il canale facebook http://www.facebook.com/GDFSUEZitalia nel quale ci sono delle persone disponibili a dialogare con i clienti sul web.

Ufficio stampa GDF SUEZ Energie