Con le risorse del PNRR il Comune di Rho ha aderito a SEND, la nuova infrastruttura digitale realizzata da PagoPA S.p.A. insieme al Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri, che offre alle Pubbliche Amministrazioni un sistema standard per rendere più semplice, efficiente, sicura ed economica la notificazione con valore legale di atti amministrativi. Il nuovo processo digitale affianca l’ordinario processo di notificazione analogica. Fa parte del progetto Rho Digitale, finanziato con fondi europei attraverso il Piano nazionale di ripresa e resilienza. Il Comune di Rho ha ottenuto uno stanziamento pari a  59.996,00  euro quale supporto per l’integrazione dell’ente al nuovo servizio.

In questa prima fase il servizio di notifica digitale riguarderà le sanzioni della Polizia locale, sia per violazioni al Codice della strada sia per violazioni extra Codice della strada. È intenzione dell’Amministrazione Comunale avviare a breve anche i servizi relativi ad altre pratiche. Riceveranno una notifica digitale: tutti gli utenti che dispongono di una PEC presente nei registri pubblici come INAD (l’indice nazionale dei domicili digitali); tutti gli utenti che hanno indicato i propri recapiti nella piattaforma SEND. Il servizio consente di delegare altre persone (fisiche o giuridiche) a visualizzare le proprie notifiche online. Questa funzione è molto importante per far usufruire dei vantaggi dell’invio digitale anche a coloro che hanno un limitato accesso a internet o ai canali informatici in generale. Tutti gli altri utenti  continueranno a ricevere le notifiche con la consueta modalità della raccomandata cartacea.

«Si tratta – il commento dell’assessore all’Innovazione Emiliana Brognoli – di  un esempio concreto di innovazione e semplificazione che è in linea con la nostra idea di amministrazione pubblica. Una amministrazione che riduce i costi e rende più immediata ed efficiente la comunicazione con i cittadini. Crediamo fortemente nelle innovazioni, che rendono più semplice interfacciarsi con l’ente pubblico, ma tutelano anche chi non è al passo con le nuove tecnologie garantendo metodi di notifica più tradizionali, penso in particolare alle persone anziane. Il servizio è stato attivato grazie ai fondi PNRR – Next Generation Eu destinati alla digitalizzazione delle pubbliche amministrazioni e costituisce uno dei primi risultati del lavoro di investimento in digitalizzazione che il comune di Rho sta mettendo in campo».

Le spese del servizio

Il cittadino che riceve una notifica deve sostenere costi amministrativi: spese di istruttoria, uguali per tutti, qualunque sia il sistema di ricezione della notifica (digitale o cartacea). spese di notifica, che variano in base alla modalità con cui si riceve l’atto e sono notevolmente ridotte in caso di notifica digitale rispetto alla notifica cartacea. Aderendo a SEND, quindi, l’utente ottiene sicuramente un vantaggio economico oltre a una maggiore efficienza. E’ dunque auspicabile che la maggior parte della popolazione aderisca al digitale, per poter fruire dei vantaggi garantiti.

Come aderire

Per aderire occorre essere in possesso di un domicilio digitale, cioè di un indirizzo PEC, presente nei registri pubblici come INAD  (l’indice nazionale dei domicili digitali) o indicato dal destinatario direttamente accedendo a SEND con SPID o CIE dal sito notifichedigitali.pagopa.it. Si può in alternativa attivare il servizio su App IO ( www.io.italia.it ) per essere informati della presenza di una notifica tramite un avviso di cortesia, da cui visualizzare l’atto e pagare eventuali importi dovuti. Gli utenti possono indicare anche un recapito email o un numero di telefono cellulare su cui ricevere gli avvisi di cortesia con le istruzioni per accedere a SEND. In assenza di recapiti digitali, SEND invierà la tradizionale raccomandata cartacea,  con costi maggiori.

In caso di notifica digitale viene addebitata al contribuente solo una spesa pari a 2 euro. I costi di spedizione degli avvisi in formato cartaceo, a mezzo posta, sono più alti e dipendono dai contratti di appalto stipulati dal gestore della Piattaforma (sono indicati al link: https://notifichedigitali.pagopa.it/cittadini ). I costi della raccomandata cartacea non possono essere esposti nell’avviso di pagamento predisposto dal Comune in quanto saranno applicati direttamente da SEND nel momento in cui verifica che la notifica digitale non è possibile.

Informazioni su SEND

https://notifichedigitali.pagopa.it
https://notifichedigitali.pagopa.it/faq/

Per  assistenza: eventuali anomalie e per ogni richiesta di informazione, chiarimento e/o approfondimento inerente alla sola operatività della piattaforma stessa o per segnalazioni relative  all’accessibilità https://notifichedigitali.pagopa.it/assistenza.