SENZA TELEFONO FISSO DA 10 GIORNI
19 Luglio 2013
Egregio Direttore, con la presente volevo segnalare che da lunedì 8 luglio mi trovo priva del servizio telefonico Telecom causa lavori in corso per le "Fibre Ottiche".
Dopo vari solleciti al gestore mi è stato promesso ogni volta che al più presto (entro 48 ore) avrei riavuto la linea funzionante. A tuttoggi, 19 luglio la il mio telefono non funziona.
Mi chiedo se sono necessari ben oltre 10 giorni per riparare un guasto. Io abito in via Pasubio (lato pari) e mentre ai miei vicini non clienti Telecom, il disagio è durato solo pochi giorni, io sono ancora isolata.
La ringrazio per l'attenzione e la terrò informata quando mi risolveranno il problema.
Lettera firmata
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